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제품에 하자가 있었는데 고객...

김남**** (ip:)
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제품에 하자가 있었는데 고객센터는 전화연결이 아예 안되고 대처가 너무 미흡한거 같아요 목요일부터 금요일 2틀을 전화 연결 시도하고 연락처도 남겼는데 전화도 따로 오지 않았고 연락할 방법이 없어 카톡으로 문의 했는데 ㄱ게시판에 문의하라고 이말만 계속 하시고 기다리라고만 하시고 환불처리 하려고 게시판에 글을 남겼는데 무조건 고객 잘못이니 유상으로 제품을 추가 구매하라는 답변만 받았네요 다시는 제품구매 안할거 같습니다
  • 마켓비 2023-08-13 21:56:00 0점
    스팸글 고객님, 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 고객지원 게시판 문의글에 담당부서 확인하여 안내드렸습니다. 고객님들께서 만족하실 수 있도록 더욱 노력하는 마켓비되겠습니다.
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