안녕하세요 저는 주문자의 와이프입니다.

주문자도 문의를 몇번드렸는데 답변받는게 어려워

저도 글을 쓰게됐습니다.

배송문의 및 주문문의 게시판에도 글을 쓰긴 했지만

답변이 상품문의 게시판만큼 빠르지 않은 것 같아서

여기에도 게시합니다.

저희가 몇주전 트롤리 구입을 했고 배송받고 보니 불량인 부분이 있어

교환을 요청하였습니다. 받은 불량상품은 교환 접수 후 반품수거를 위해

집앞에 내놓았는데 몇주가 지나도 가져가지 않았고 아무런 연락도 받지 못했습니다.

시간이 지나 문의드리니

불량인 부분만 교체해주겠다는 답변이 왔습니다.

그로부터 며칠이 지난 지금까지도 불량인 부분 택배를 받지 못했고

다른 연락도 받은게 없습니다.

처음 마켓비에서 구입했는데 다시는 구입하고 싶지않단 생각이 들 정도로

서비스 부분이 좀 아쉽네요

이 부분에대해 상담원과 통화를 하려고 몇번이나 전화를 걸어도 연결이 쉽지않고,,

이 상품 구입하고 싶지 않아서 반품요청합니다.

빠른시일내에 물건 갖고 가시고 환불금 입금바랍니다.