오늘 설치해주고 가신제품이라 이미 개봉이 되었는데 그럼 교환이 안되는건가요?ㅠㅠ

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교환하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

내일 바로 가능한가요?

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상품명 또는 상품코드:

이케아 FJELLSE 원목침대 싱글을 주문해서 오늘 배송받았습니다.

기본 매트리스로 주문을 했는데

제가 제대로 확인을 못해서 매트 높이가 10cm인걸 몰랐습니다.

혹시 다른 매트로 교환이 가능한가요?

빠른 연락 부탁드릴께요~

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가능하세요

왕복배송비+제품 차액 지불하시면 되세요

대략 6만원입니다

문의 감사합니다.

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물류팀에서 연락 드리고 방문하실 예정입니다.

월요일이후에나 가능합니다.

내일은 휴무입니다

불편 드려 죄송합니다.

받으신 매트리스는 개봉전 이어야만 합니다.

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매트리스는 오염에 민감한 제품이기 때문에 개봉 후 교환 반품이 불가능한 제품입니다.

불편 드려 죄송합니다.

양해 부탁드립니다.