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3일 주문했고, 당일발송이면 4일(월요일)발송해야 하는건데 

안내없이 5일 발송하셨고, 제품은 11일에 받았습니다.

폭설이라 늦어진건 이해하는데 

제품이 깨지고 못이 튀어나와 교환요청을 드렸는데 

제품이상인데도 맞교환도 안된다고하고 

교환에 대한 답변이나 처리가 너무너무 부실합니다.

1:1 문의로만 남겨야 답변을 받을 수 있는데 

그 답변또한 해결될만한 확실한 답도아니고 

지금 몇 번째 문의를 남기는건지, 

고객센터 전화연결은 되지도 않고 벌써 19일 입니다.

물건은 언제 가져가시는지? 

오늘까지 택배사에서 연락없음 환불요청을 해놓은 상태입니다.

이렇게 문의 남기면 또 AS문의글에 남기라고하겠죠??

답 기다리는게 지쳐서 어디라도 남겨보는중입니다.

물건하나로 시간, 감정 소비하는게 너무 화가나고 억울합니다.