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브랜드홈 이라는 곳에서 지난주말 주문했습니다.

어제 문의 했을때 오늘 출고된다고 답변 받았는데 저녁 6시나 되어서야

다음주 출고된다고 통보 해왔습니다.

그리고 더 이상 답변이 없네요.

그런데 지금 여기 마켓비 사이트에서는 당일배송이라고 적어두시고 판매하고 계시네요.

그럼 당일 출고를 해주시던지 판매채널마다 배송일정을 다르게 하시는건가요 ?

출고된다고 해서 하루종일 시간빼고 기다린 사람은 어떻게 해야하는건가요 ?

브랜드홈 담당자는 배송 기사 연락처를 알려달라고 하니

배송기사 연락처가 개인정보라 알려 줄 수 없다는 답변을 하는데

배송기사가 고객과 해피콜을 해야하는데 알려줄 수 없다는건 무슨 논리인가요 ?

거래처와 담당자간 전화번호도 없다는것도 이해를 할 수가 없네요.

배송기사 확인해달라고 하니 심지어 메일로만 소통을 한다는데

거래처 전화 연락도 안된다는게 말이 되는 건가요 ?

제대로 된 답변 부탁드립니다.