안녕하세요. 마켓비입니다.

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[ Original Message ]

안녕하세요.

네이버 스토어를 통해 구매를 했습니다.( 마켓비와 계약한 셀러 업체 )

https://marketb.kr/product/detail.html?product_no=24894&cate_no=647&display_group=1

이상품입니다.

그런데 물품을 받았는데 철 프레임과 상판이 맞지 않아 틈이 벌어지는 것을 확인했고 이를 사진으로 첨부하여 스토어 업체에 문의했으며

본사에 전달을 했는데 '본사에서는 불량으로 보기 어렵다 라는 답변'을 줬다고 합니다.

누가 봐도 불량이고 나무 상판 컷팅이 사선으로 잘못되어 있는 상판인데 소비자를 호구로 보는겁니까? 상판을 좌우앞뒤 다 바꿔서 네 모서리에 대보아도 사선으로 일관되게 틈이 벌어지는데

불량이 아니라고요? 그럼 마켓비 직원분은 그런 상품 구매하셨으면 '어우~ 정상이네 잘 써야지' 할겁니까?

2단 짜리여서 아래 나무판을 위에 상판에 갔다 놓았을 좌우앞뒤 반전 시켜 철프레임에 대봤는데 프레임은 정상인데 무슨 상판 불량이 아니라고 하는건지요?

고객센터는 맨날 전화 연결안되고 통화끊기고 소비자 응대가 뭐 이런가요?

010 -3444 - **** 연락주세요. 사진 직접 보내드리거나 직접 통화해서 설명드릴테니.

빨리 처리 해주시죠?