안녕하세요 마켓비입니다

스토어문의글에서 내용 확인되었으며, 담당 게시글에서 답변확인부탁드리겠습니다

일단 박스포장문구에 오류가 있는지 담당부서에 요청하여 확인해보겠습니다

오늘도 마켓비를 찾아주셔서 감사합니다

[ Original Message ]

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안녕하세요

상품문의드립니다.

https://marketb.kr/product/마켓비-varna-단스탠드-e26-ks2309t-화이트-당일발송/27683/category/626/

위의 주소 상품을 구매했는데요 <마켓비 VARNA 단스탠드 E26 KS2309T 화이트>

고객이 물건을 구매했는데 아래와같이 문의를 주셨어요

<친구 선물로 구입했는데요..
박스에는 E26이라 돼있구 물건과 설명서는 E14가 왔습니다..
어떻게 된 일인지 알고싶네요..
그리고 뜯지 않은 새상품으로 교환해주시면 좋겠습니다.>

스토어문의에도 글을 남기긴했는데 이쪽에서 답변받는것이 빠를것같아 여기에도 문의드립니다.

E26을 구매했는데 제품박스에는 E26, 제품과 설명서에는 E16으로 적혀있는것은 왜 그런건가요?

설명좀 부탁드립니다.