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주문번호/주문하신 상품명 : 마켓비 WOODFEL 의자 당일발송

교환사유 및 문의내용:

고객센터 게시판도 답변 없고 전화 문의도 답이 없어서 이 개시판에 남깁니다. 

처음 의자가 배송 왔을 때부터 상자에 큰 구멍이 나 있어서 불쾌했습니다. 

타사이트에서 무료배송으로 주문해도 온전하게 상품을 받아왔는데 8천원의 배송비를 추가로 냈는데 어떻게 관리하면 이렇게 큰 구멍이 났나 싶었습니다.

그런데 박스를 열고 조립을 하려고 보니 의자 다리 부분에 크게 긁혀 나가있는 부분을 발견했네요.

빠르게 교환처리 부탁드립니다.

그리고 의자가 빨리 필요해서 주문했는데, 배송 조회 해보니 16일부터 계속 근처 센터에 있다고 뜨더니, 당일 발송이란 이름에 걸맞지 않게 21일에 배송이 왔고 배송이 왔을 때도 문자 한통 없었습니다.

11일에 주문하고 21일에 배송받을거면, 그것도 온전치 못한 상태로 배송 받을거면 도대체 왜 제가 배송비를 8천원이나 낸거죠?

그래놓고 고객센터 전화대응 안되고 게시판 문의글도 답이 계속 없으시면서,  의자 부품 교환하려고 일부 보내고 다시 받는데 걸리는 시간동안은 의자 사용을 못한다니 왜 제가 의자 하나 샀다가 이런 불편함을 감수해야하는지 이해할수가 없습니다

 고객센터 게시판은 답변 하나도 없는데 이 게시판은 답이 아주 빠르신것같아 여기로 남깁니다.