마켓비 as게시판은 게시글을 공개로 못 올리게 막아두셨네요

글을 올렸는데 교환이 안된다는 답글을 받고,

마켓비 본사에 전화를 드렸으나, 게시글 담당하시는 분의 판단으로 교환 여부를 결정한다고 하시더라구요.

제 상식에선 이해를 할 수가 없어서 마켓비 본사 과장님과 직접 통화한다고 말씀드렸습니다.

바퀴 부분 페인트가 이렇게 찍혀있고 페여있는데도 교환이 안된다는 게 말이됩니까?

그럼 물건을 원래부터 이렇게 만드는 건가요? 공개글로 전환을 좀 해주세요

다른 소비자분들도 참고해서 널리널리 많이 보실 수 있게해주세요.

다시한번 올립니다. 교환 진행해 주십시오. 

아래 부분은 마켓비 as담당자가 쓰신 답글입니다. 

안녕하세요.마켓비입니다.

죄송하지만 해당 사유로는 부품 재발송 처리 불가합니다.

사진상 확인시 가공상 흔적으로 확인되며 해당 경우 조립 전이여도 부품 발송 처리가 불가합니다.

감사합니다.

결제하신 사이트: 마켓비

주문번호: 20210416-0001925

결제하신 날짜: 2021-04-16

주문하신 분 성함: 김유리

주문시 입력하신 연락처: 010-3171-9201

주문번호/주문하신 상품명 : 20210416-0001925 / 

[ONLY] 마켓비 GRUET 트롤리 2단 화이트 

교환사유 및 문의내용: 바퀴부분 여러 곳곳에 페인트칠이 벗겨지고 찍혀있음.