안녕하세요, 마켓비입니다.

해당 문의건이 사진이나 동영상이 첨부되지 않아 정확한 안내는 어려울 듯 싶습니다.

다만, 천을 조금씩 당겨주며 와이어를 천천히 넣어주시면 문제없이 사용 가능하실것으로 판단됩니다.

상품의 균형 및 캐노피의 단단함을 유지하기 위하여 와이어의 힘이 강하여

와이어가 천을 넘어 튀어나오는 상황이라면, 바느질이나 스테이플러로 고정시키는 방법도 권유드립니다.

마켓비를 이용해주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

가로로 들어가는 와이어 2개가 들어가지 않습니다... 같은 제품 두번째 구매해서 사용하고 있구요, 하나는 잘 설치해 써서 설치방법은 알고있습니다.

와이어 2개를 끝까지 밀어넣어도 와이어가 계속 삐져나오는 상태예요. 넣다보니 박음질이 풀린 탓도 있을 것 같은데, 비교적 멀쩡한 쪽도 들어갈 기미가 보이지 않습니다.

이미 조립을 진행한 상품이라 교환이나 환불을 문의드리는 건 아니구요, 혹시 이렇게 마무리에 문제가 생겨 와이어가 들어가지 않을 경우 어떤 식으로 해결해서 사용하는지 아실까 해서 질문 드립니다. 바느질로 해결하는 방법밖에 없나요? 이대로 버리기엔 물건 다른 부분은 문제 없어서 너무 아깝네요.