안녕하세요 마켓비입니다

답변에 앞서 교환에 불편을 드린점 사과의 말씀드리겠습니다.

현재 문의주신 계정으로 AS게시판의 내용 확인하였으며, 담당부서에 요청하여

최대한 빠른처리 요청하겠습니다.

다시한번 불편을 드린점 사과의 말씀드리겠습니다

오늘도 마켓비를 찾아주셔서 감사합니다

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[ Original Message ]

* 정확한 주문내역과 정확한 확인이 필요한 자료(사진 혹은 동영상)를 함께 접수하시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

여기는 무슨 교환하기가 이렇게 힘들어요..

시간도 오래걸리고..

전산 교환접수 햇고 교환 탭도 생성되었는데 아무 연락 없어서...문의하니...

생뚱맞게 고객센터 들어가서 as쪽에 접수하라니..

이럴꺼면 교환접수 탭은 왜 있는거예요

그리고 교환해달라고 하면 교환해주면 되지..회수되고 다시 받으면 시일이 걸리니...반품하고 교환하는게 좋다고 답변 주셨는데 

그 답변 답 시간에 교환접수이나 빨리 하세요