안녕하세요. 마켓비입니다.

문의주신 내용만으로는 안내드리기 어렵습니다.

교환/반품 관련 문의사항이 있으신 경우 고객지원 > AS문의로 문의주시면 담당부서 확인하여 안내드리겠습니다.

감사합니다.

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사용하기도전에 다림판부분에 오염이 있었으며

감안하고 그냥 사용하려했을때 스팀이분사되지 않는 물건을 받았을때

한번 사용하지도 못한 상품이 제작동을 못하는 경우

직접 제조사에 연락해서 조치를 취해야 하는건가요?

고객센터전화도 안걸리게 해놓으시고

마켓비는 그런 기술적인부분은 담당이 아니니 납품업체에 직접 연락해서 처리하라고 하시면

합당한 처리인가요?..