안녕하세요.

현재 상담센터 운영중이나 통화문의량이 많아 연결이 어렵습니다.

제품 입고되는 일정에 따라 배송준비를 위해 운송장 출력하였으나, 세관측 홀딩 문제로 인해

불가피하게 입고가 지연된 부분입니다. 배송처리문구는 시스템적으로 자동으로 발송되는 부분으로

현 시점에서 발송처리되지 않았음을 안내드립니다.

다음주 금요일 전후로 제품 받아보실 예정입니다.

불가피한 발송지연으로 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다.

문의 감사합니다.

---------- Original Message ----------

상품명 또는 상품코드:[이케아] APA Storage Box (White, Pine) 601.906.05

대체 상담센터는 운영하는 겁니까?

단 한번이 연결되질 않습니다. 고객들 컴플레인을 이런식으로 처리하나보죠?

상담센터 뿐만이 아니라 배송은 더더욱

정말 어이가 없네요.

이번주 목요일 배송에서 또다시 다음주로 지연된다구요?

2/27 카드 결제와 동시에 배송처리 되었다는 안내가 뜨더니 배송 시작도 안했는데

배송 처리가 되었다는 문구는 왜 띄우나요?

다음주 정확히 언제 배송이 되나요?

정확한 날짜를 주시죠