안녕하세요. 마켓비입니다.

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감사합니다.

주문하여 금일 배송을 받았는데요..

사이즈가 홈페이지에 기입된 것과 다릅니다...

그냥 오픈된 공간에서 사용할 것이라면 사이즈가 달라도 문제가 없지만,

제가 저희 집에 넣을 수 있는 공간을 측정하고 그거에 맞는 제품을 찾아서 주문했던 것이라서 사이즈 이슈는 매우 중요한데요.

높이가 상품설명에는 51cm로 되어있지만, 실제 크기는 56cm가 넘어서 저희 집에 설치하려던 공간에 설치 자체가 불가능합니다.

제품 불량인가요? 아님 홈페이지에 스펙이 잘 못 기입되어있는 것인가요?

제품 불량이면 51cm에 맞는 제품으로 교환을 요청드리고,

사이즈 오기로 현재 온 제품의 크기가 맞다면 반품처리해주세요.

또한 해당 사항은 고객과실이 아니므로(상품 설명 오기로 인한 이슈) 별도 배송료는 발생하지 않는 것으로 알고 있으면 되겠죠?

아쉽네요..