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마켓비 (ip:1.224.126.37)
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안녕하세요.


해당 문의는 고객지원 > AS문의로 접수 안내드립니다.


감사합니다.




[ Original Message ]
정말 고객대응이 엉망이네요.
2월 10일에 주문해 받아봤는데 의자 중간 뒷부분 마감처리가 엉망이고 무엇보다 의자에서 중요한 수평이 안 밎아 흔들거려 교환 신청했는데 

마감처리는 가격대비 마감처리로 하자로 볼 수 없으니 자가로 샌딩하라고 하고

수평 문제는 의자아래 긁힘방지 패드를 덧대어 수평을 조절하라니 이런 경우잆는 경우가 어디 있나요?

그래서 다시 환불 요청했더니 하자가 아니니 환불비 내라고 해서 낸다고 했는데 10일이 다되어 가는데 의자 수거를 아직까지 안해가네요.

그리고 전화는 계속해도 받지도 않고

몇번이나 as란에 요구했는데 아직끼지도 소식이 없어요.

이러다 제가 포기할때까지 기다리려는 것 같은데 빨랑 처리해주세요.



제가 제일 열받는건 이런 대형 판매점의 의식이 꽝이라는 거예요. 싼거니까 그런 마감이 나오니 알아서 처리하라는 말이 어떻게 할 수 있는지...

저렴하지마 마켓비를 믿고 제품을 믿고 사는건데 정말  어이가 없네요...









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