안녕하세요. 마켓비 입니다.

제품 발송이후에는 반품비용이 발생 됩니다.

통화량이 많아 연결이 어려울수 있어 차선책으로 게시판 운영중에 있습니다.

네이버시스템 결제건은 유선으로 취소처리를 받고 있지 않으며,

네이버 사이트상에서 취소처리를 진행해주셔야 정상 처리 됩니다.

또한 차선책으로 배송문의 게시판과 주문문의 게시판으로 배송전 주문내역과 문의주시면 처리를 도와드리고 있습니다.

해당건 반품관련사항은 AS부서로 이관되어 네이버페이팀과 협의후 안내드릴 예정 입니다.

불편드린점 죄송합니다.
 [ Original Message ]
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상품명 혹은 상품코드 :


네이버 마켓비 구매한 사람인데요 .

아이디 mar521. (천명철) 010-7159-55**

알아서 검색해서 찾아보시고요 .

네이버 페이 사이트에서 결제 하고나서

1분 되었나 ? 새주소 수정 안해서. 수정할려고 하니깐

이미 물건 발송 되었다고 하고.

마켓비 고객센터에다가 수십통을 전화해도 안받고

다음날 마켓비 물류쪽에서. 뭐 어떤 상품 색상이 품절되어

다른색상으로 변경 요청 물어보시길래.

그 물류 업체 직원에게. 제가 주소 변경 요청을 했는데

전화도 네이버 톡톡 도. 답변이 없어. 대신 전달 부탁 했더니

몇시간 후에. 직원이. 마켓비에서 연락 줄거라고. 기다리라고 했는데

뭐? 연락은 커녕 다음날 네이버 톡톡 답변이.

이미 발송이 완료되어. 색상변경 어렵다고 ?

누가색상변경 하고 싶냐고 했어요 ? 고객들 문의글 대충보고

그렇게 대충 답변하고. 일 그런식으로 하면서도.

잘되고 있는게. 참~~~~, 신기합니다.


결국 반송 지불금액 무상으로 안된다 ??

그래서. 네이버 페이에서 해주기로 했구요.

결론은. 계좌번호나. 달라구요 .

제일 더러운 돈으로 입금 하고 싶지만. atm 기계가 참으로 착해서

그렇게 안해주는게 너무 아쉽네요.

계좌번호 줘라