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안녕하세요^^

 

월요일 발송해드렸습니다.

불편드려 죄송합니다.

금일 수령 예정이세요.


---------- Original Message ----------
제품 교환 및 추가상품 구매 묶음 배송 관련 문의 드립니다.

어제 전화통화 상으로는 여자 상담원 분께서 어제 상품을 재배송하여 오늘 상품을 받을수 있다고 하셨는데
어떻게 된건지 제가 택배사에 문의를 했더니 받을 물건이 없다네요..?
분명 어제 통화로는 오늘 받을 수 있다던 물건이아직 접수도 안되었다고 하니 너무 황당해서 문의 드립니다.

수요일에 교환 상품을 보내드렸는데 목요일이면 상품이 확인 됬을거고 그럼 금요일에는 당연히 재배송 되어야 하는것 아닌가요? 홈페이지 상으로도 배송전이라 되어있고 매번 전화해서 확인하기도 너무 번거롭고 오늘은 세시까지 상담인데 통화연결도 안되고 어떻게 된건가요??
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