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조명 불량으로 반품접수 했습니다 검토 후 연락주신다고 했는데요.

구매확정으로 뜨던데 연락주세요

안녕하세요 마켓비입니다.

요청 주신 내용 확인했으며, 해당 상품 자사에서 수거 후 점등 테스트 진행하겠습니다.

검품 결과 하자가 맞을 경우 환불 처리 가능하나, 정상작동이 될 경우 왕복 배송비 고객님께 별도 부과 후 반송처리 되는 점 안내 드립니다.

기사님 방문 전까지 전구와 함께 상품 재 포장 부탁드립니다.

불편 드려 죄송합니다.

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결제하신 사이트: 마켓비
결제하신 날짜: 01.07
주문하신 분 성함: 김미*
주문시 입력하신 연락처: 010.8955.****
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아니 고객센터 몇시간동안 전화를 해도 안받아서 답답한 마음에 이렇게 글을 작성합니다. 아까전에 업로드한 동영상으로 불량 상태를 찍어서 보여드렸는데 같이 구매한 전구를 또 다른곳에서 다시 구매해서 작동을 해보라는 답변은 아닌거같네요. 심지어 화이트도 품절되서 실버로 교체까지 해서 택배 오고 불량까지 왔는데 미안하다는 사과도 한마디도 하지도 않네요 그냥 반품해주세요 기분나빠서 사용 못하겠습니다