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구매자입니다. 소파배드 당일 배송으로 구매했으나 무슨 문제인지 부산으로 오지않고 대전으로 가는 바람에 늦게 받게 되었습니다. 여러명의 기사님들이 저에게 전화를 해왔고 당최 알 수 없는 이유로 저 역시 황당했습니다. 최근 장마로 비가 많이 내린 상태에서 계속 승하차를 한 것 같더군요. 소파에 물 얼굴이 많은 상태입니다..그리고 왜 제품 안에 낙엽조각들이 들어가 있나요?

제일 문제되은건 철제다리를 올바르게 조립했르나 안쪽으로 수평하게 조립이 안됩니다. 왼쪽부분 철제가 앞으로 튀어나온다는 말입이다. 불량품을 보낸 것 같습니다.
여러가지 우여곡절끝에 받았으나 제품까지 엉터리였기에 화가 납니다.
어떤 조치를 받을 수 있는지, 수거와 반품은 어떻게 진행되는지 상세한 내용을 메일로 회신 바랍니다.