현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 상품문의

상품문의

답변드립니다.

마켓비 (ip:1.225.109.178)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

안녕하하세요. 마켓비입니다.

불편드려 죄송합니다.
배송전 검수 후 발송하고 있으며, 배송 중 파손의 경우 배송상태 확인 가능한 사진과 주문내역 함께 AS문의>부품문의로 접수해주시면 담당자 확인 후 처리해드리고 있습니다.
스티로폼의 파손 및 말씀하신 부분의 경우 배송중에 발생된 부분이며, 말씀하신 부분은 사실과 다른 내용인 점 안내드립니다.

배송사 제품 이관시 안전한 배송을 요청토록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
* 본 게시판은 공개게시판으로 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.
* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

제가 왠만해선 제품에 관련해서 글을 작성하는 경우는 정말 없는데
이번 건 같은 경우는 너무 화가나서 이렇게 글을 작성합니다.

주변의 지인들 추천으로 마켓비에서 TV수납장을 구매했는데

먼저 당사의 포장태도가 상당히 맘에 안들었습니다. 제품 보호 차원에서 사용한
스티로폼은 조각된 상태로 포장이 되었고 습기로 인한 손상을 방지하기 위해서 첨가한
방부제같은 경우는 방부제봉지가 그냥 찢겨저서 포장박스를 뜯는 순간 방부제들이 거실에 나뒹굴었습니다.

포장상태는 택배 운송중에 발생할 수 있는 문제라고 간주하면 당사의 제품검수는 상당히 불쾌해서
뭐 이건 말씀드리고싶어도 마땅히 떠오르는 단어가 없네요

구매한 제품의 하판쪽이 움푹 들어간 상태로 배송이 되었습니다.
하중의 분산을 고려해서 일부러 파손시키신건가요?

앞으로 고객 상대로 제품을 배송할때 확실하게 검수해서 배송해주셨으면 좋겠습니다.
기대하고 이용했는데 기대만 컸네요
스팸신고 스팸해제 삭제 수정 목록 답변쓰기
댓글 수정
취소 수정

확인 취소

댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
2005011 마켓비 FILMON TV거실장 2문 58120 당일발송 비밀글 [상품문의] 양지**** 2023-08-17 20:40:12 2
2005093    답변 비밀글 답변드립니다. 마켓비(JMJ) 2023-08-18 09:37:45 1
1959833 마켓비 FILMON TV거실장 2문 58120 당일발송 비밀글 [상품문의] 간지**** 2023-04-18 17:54:47 1
1959835    답변 비밀글 답변드립니다. 마켓비(JHS) 2023-04-18 17:57:50 2
1926521 마켓비 FILMON TV거실장 2문 58120 당일발송 비밀글 [상품문의] 12**** 2023-03-28 04:06:17 2

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close