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오늘의 집에서 FIHA 서랍장 4.1단 화이트 컬러 구매했습니다.

상판이 깨져서 온걸 발견했고, 교환 신청을 했습니다만, 다른 부품들은 이미 조립한 상태여서

상품 문의 게시판에 저와 같은 분들이 상판만 보내달라고 한 것과 마켓비 측에서 그렇게 조치한 걸 보고 저도 같은 요구를 하였습니다만

이런 답변을 받았네요

위는 제가 문의 게시판에 남긴 글 입니다.

위 글은 제 문의글이고, 아래는 다른 분이 남긴 문의 글입니다.

같은 상황인데 왜 저한테는 부품을 재구매하라고 하시는거죠?

만약 아랫분에게도 부품을 재구매하라고 안내했으면 그나마 납득이라도 가겠지만 같은 경우에서 다르게 대응하시네요?

소비자 차별하시나요? 그렇다면 도대체 어떤 이유인지 알고싶네요

그리고 제가 오늘 오전부터 고객센터로 전화를  몇 통이나 했는데 단 한통도 연결되지 않네요

그러면서 답글에는 상품 재구매를 하라며 계좌번호를 적어놓다니..ㅋㅋ 정말 화가 나네요

상판 부품 보내주시던가, 그렇게 못하시겠으면 그냥 이거 그대로 보낼테니까 환불해주세요