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상품명 : 마켓비 BOC 패브릭 멀티 좌식소파 4인

상품코드 : 1767

몇 달 전에 구입 했을때 오염 정도만 확인 하고 바로 사용했습니다.

이번에 1번(1인용) 소파가 오염이 생겨 천을 벗겨 세탁을 하려고 보니

지퍼가 반대로 되어 있더라구요? 손잡이 부분이 밖에 있는게 아닌 안쪽에 있는...

만드는 과정에서도 지퍼를 어떻게 잠궜나 의문이 들정도 입니다...

일단 소파 오염도가 심해 고객센터 전화를 하여 단품 구매 가능여부를 여쭤보았는데

안된다고 하여 일단 알았다고 했습니다. 

그리고 너무 궁금해서 지퍼가 왜 반대로 되어 있는지 여쭤보니 담당자분도 당황해 하시고...

당장 물건 확인을 하지 못해 확인이 어렵다고는 하시는데, 지퍼가 반대로 되어 있다는 질문에는

남자 담당자분도 그럴리가 없을텐데요... 라는 어이없어 하시는 반응이시고

전화상으로는 바로 답변이 어렵다고 홈페이지에 문의를 남겨달라 하여 문의 남깁니다.

다시 자세히 확인해보니 1번 소파 뿐만이 아니라 모든~ 소파의 지퍼가 반대로 설계되어 있고

방석들 또한 모두... 지퍼가 반대로 (안쪽으로) 되어 있어 뺄 수가 없어요 즉, 커버 분리 세탁 불가능...

점퍼 지퍼가 반대로 되어 있다고 보시면 됩니다

그래서 세탁을 하고 싶어도 지퍼를 열 수가 없어서 할 수가 없어요!!

(참고로, 오염도가 생긴 소파는 버릴 생각이라, 지퍼를 한 번 열어봤는데 드라이버로 힘을 주어 지퍼가 휘어질 정도

그리고, 그것도 안되어 천을 찢고 나서 안쪽에 손가락을 넣어서 겨우 열었습니다. 이거 직접 한 번 해보세요 제발...!!)

상품 상세정보란에 이에 대한 설명도 없고 사진에서도 보이지 않고 당연히 지퍼가 있는 제품이니

상식적으로 지퍼가 밖으로 있다고 생각했지 안쪽으로 들어가 있을거라고는 생각도 못했네요

사진을 찍었놨는데, 첨부 할 수 있는 기능이 보이지 않아 첨부가 안되는데 상품 확인 해보시고

다른 상품이 정상적으로 밖으로 지퍼가 되어 있다면

개인적으로 연락 주세요 제가 구매한 소파의 모든~~ 부분의 지퍼는 안쪽으로 되어 있습니다...

결론적으로, 이 제품을 구매한 가장 큰 이유가 천을 분리하여 따로 세탁이 가능하다는 거였는데...

1. 불량이 맞는지 확인 해주시고 답변 부탁드립니다.

2. 1번 소파가 오염이 생겨 따로 구매를 하려 했는데, 안되는 건지 안된다면 통째로 다시 구매를 할 생각도 있는데...

    1번의 답변이 만약, 원래 지퍼가 안쪽으로 설계된 제품이라고 하신다면... 상식적으로 이해가 가지 않아요!!!

    상품 상세 정보란에 지퍼가 반대로 되어 있어 열 수가 없으며, 오염이 생길시 세탁 불가능이라고 변경해주세요

    저와 같은 피해자가 생기지 않게요...  작은 오염이야 상품설명 처럼 젖은 천으로 겉에만 살짝 닦는다고 하지만

    오염이 아니여도 시간이 지나 그냥 커버 세탁을 해야 하는게 당연한건데... 일회성도 아니고 이건 아닌듯해요