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오늘의 집에서 조명이랑 전구를 샀는데 조명이랑 전구 사이즈가 달라서 반품처리를했는데
오늘의 집 고객센터에서는 반품배송비를 이만원을 내라고합니다. 전구가 13000원인데요.
그래서 택배를 내가 보내겠다고 했습니다. (여느 다른 쇼핑몰들에서 반품할때와 똑같은 처리과정으로)
그런데 그것도 안된다고 합니다.
e16사이즈 전구인줄 알고샀는덷 e26전구밖에 안팔거면 애초에 e16짜리 조명을 같이 팔지를 말던가
반품이 안된다고 고지를하던가
반품배송비가 이만원이라고 써놓던가
고객을 기만하는것도 아니고....
반품처리가 몇주째 안되고 있는것도 어이가없는데
반품배송비가 이만원이라것도 어이가없네요.
저희 집문앞에 지금 몇주째 상자 놓여있으니깐 빨리좀 처리해주세요.
참고 주문한 상품은 유리안 단스탠드입니다
오늘의집에서 구매 12월 18일날구매
주문번호 122607195
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