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현관앞에 배달된 제품을 그대...

안자**** (ip:)
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현관앞에 배달된 제품을 그대로 들고 들어와 개봉해서 보다가 선반이 터진것을 발견하고 사진찍고 제품 포장후 다음날 전화를 해도 안받고 홈피에 올렸더니 고객잘못이라고 답이 왓네요ᆢ인터넷 쇼핑하면서 고객응대를 이렇게 하는건 처음이네요 교환 반품이 안된다고 하는데 배달사고인지 창고 쌓아놔서 제품에 하자가 있었는지ᆢ모든게 고객 잘못이라고 하니 돈주고 하자제품을 어떻게 사용합니까
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