안녕하세요.

문의주신 내용,  A/S 게시판으로 사진과 함께 접수해주시면

담당자가 처리해드리도록 하겠습니다.

불편드려 죄송합니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

상품명 또는 상품코드:

다시 문의드립니다.

4개중 하나또는 두개 런 증상이 발생할수 있다고 했는데

풀어서 설명해주세요.

의자 나무판은 다른 제품처럼 처음부터 구멍이 뚫려 있는게 아니고

조립과정에서 나사못 박아야만 구멍이 생기는 부분이고

인터넷 상으로 이 제품을 구입했다는 사람에게 확인했는데

그 사람은 모두 깨끗한 상품이었다고 하네요.

제게만 나사못 돌려 조립한 흔적이 있는 상품이 왔고

그 뿐만 아니라 여기저기 조금씩 있는 흠집은 그냥 배송과정중 생길 수 있는 부분이라 넘어간다지만

상판에 종이 아래로 볼펜 파인 자국이 있는데

이건 어떻게 설명하실건가요?

종이 위에 아이가 낙서하듯 동그라미를 막 그려서 나무가 패인 자국이 가로 세로 5센치 정도 나 있습니다.

그러면 제작하는 과정에서 테스트 하느라 나사를 박아보고 배송한다는 건가요?

알기 쉽게 해명해주세요.