지난번에 교환문의에 글썼을때 선반 부품 재발송해주신다고 했는데, 그 부품은 언제 배송되나요?

배송일정을 확인할 수 없어서 답답하네요..

배송 예정일이나 향후 일정을 알려주시면 감사하겠습니다

동 게시글은 부품문의에도 올렸습니다.

----- 지난 답변 아래 참조 ----------

안녕하세요 마켓비입니다.

요청 주신 위에서 3번째 선반 부품  1개 준비해 별도 수거 없이 재 발송 진행될 수 있도록 담당 부서 전달하겠습니다.

현재 보관 중이신 부품은 자사가 발송해 드린 정상품 도착 시 분리 수거함에 자체 폐기 부탁드립니다.

불편 드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

* 정확한 주문내역과 정확한 확인이 필요한 자료(사진 혹은 동영상)를 함께 접수하시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

결제하신 사이트: 마켓비

주문번호: 20211012-0000151

결제하신 날짜: 10.12

주문하신 분 성함: 진채원

주문시 입력하신 연락처: 010-3237-5360

주문번호/주문하신 상품명 : 마켓비 LEITER 선반 600 넓은 4단

교환사유 및 문의내용:

선반 판대기 중 아래에서 두번째 판의 나사 넣는 곳이 불량으로 왔습니다.

휘어져있고, 조립 시 나사가 들어가지 않습니다.

교환 요청드립니다.

불량인 판만 교환할 수 있나요?