안녕하세요 마켓비입니다.   

회수가 필요한 제품은 계약 택배사 통해 업체에서 직접 진행합니다. 착불로 임의 반품 시 물류센터 현장에서 수령이 불가하며 재반송 처리됩니다.     

우체국 통해 발송한 제품 회수 후 제품 사진과 함께  AS문의 - 마켓비 (marketb.kr)  게시판 통해 문의 주시면 교환 처리 도와드리겠습니다.

제품 회수가 불가할 경우 운송장 번호 회신 부탁드립니다. 처리 방안 강구하겠습니다. 

감사합니다.     

[ Original Message ]

안녕하세요 오늘의 집에서 (DONGRA 원형거울 D60 라탄) 브라운 색으로 구매한 문소연입니다.

12월 29일에 물건을 받았는데 제가 주문한 거울이 아니고 사각 라탄 거울이 왔습니다. 전화를 10통 이상을 드렸는데 안 받으셔서 우체국 택배로 보냈습니다.

원형으로 다시 보내주세요. 

잘 못 보내신거니 택배비는 착불로 했습니다.