* 본 상품문의는 공개글로 설정되어 있어 개인정보를 기입하지 않도록 부탁드립니다.
* 상품명 혹은 상품코드와 함께 문의주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.

4단 트롤리 주문해서 바퀴 하나만 마모되어 맞물려져서 돌아가질 않아서 단차를 맞출 수가 없어 바퀴 하나만 전달 요청 드렸습니다. 

그래서 동영상을 원하시길래 찍어서 또 카톡으로 보내달래서 보내드렸구요. 

아이디로 확인이 안되니 대화명을 달라고 하면서 또 몇번의 이메일이 오고갔지요. 그러다가 또 단차를 돌리면서 맞추라는 얘기를 하셔서 그게 아니라 바퀴 너트가 마모되어서 안맞물려서 단차를 맞출수가 없다고 다시 한번 말씀드렸구요. 

다시 또 문의글을 올렸더니 조립이슈인거 같다고 불량주장할거면 다시 다 해체 분해해서 보내라고 하시네요???   

불량 주장이 아니라 영상에서 확인하셨을텐데 다른 바퀴는 잘 맞물려 돌아가지만 다른 하나의 바퀴가 헐거워서 돌아가지 않는걸 보셨을 겁니다. 조립을 하든. 안하든. 저 바퀴가 바뀌진 않습니다. 단차는 맞물려돌아가야 맞출수있는거고요. 

바퀴 하나 새로 받는게 이렇게 어렵나요.