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세번째 문의드립니다.
오늘 새벽에 분명 두번째 문의를 올렸고
첫번째 받은 동문서답의 답변이 납득이되지 않아
재차 문의드린다 적어두었기도 했는데
제 글이 삭제되어있네요?
제 글 아랫분이 쓰셨던건 분명 있는데 말이죠
이럴줄 알았으면 스샷을 찍어둘껄그랬네요.
이번에도 지우시는지 보겠습니다.
이미 구매를 완료한 사람이라 상품입고에 대해
구매시 상품페이지 참고하라는 첫 문의 답변은
해당되지가 않아서 다시 문의하게 되었었는데요.
글이 지워져있는 까닭에 고객센터에 전화했지만
전화연결이 도통 되질 않네요.
해당 제품 1월초 입고예정 보고서 지난달말에
구매결제완료 하였고 배송 기다리고 있습니다.
하지만 날짜는 이미 1월초를 넘어서고있죠.
배송예정을 어림잡더라도 언제라고 예상이라도
할수있게 답변주셔야하는거 아닌가요?
언제쯤 배송받겠다 생각하면 되겠는지 여쭈었더니
첫번째 답변은 상품상단에 노출되니 구매시 참고
하라는 답을 해주시더라구요.
그럼 1월초라는 문구만 보고 구매한 사람들은
판매자가 언제 물건을 보내주던 막연히 기다리고
있어야만 하나요? 구체적인 답변을 요구한
두번째 문의글은 삭제해버리시고 이젠 정말 화가나네요.
마켓비의 상품과 고객관리가 이런식인줄은 몰랐어요.
물건 언제쯤 받을 수 있는지 구체적인 답변부탁합니다.