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안녕하세요. 마켓비입니다.

마켓비를 이용해주신 고객님께 불편드려 죄송합니다.

전구가 파손되는 경우는 거의 없으나, 배송중 충격으로 파손이 되는 경우에는
AS문의 게시판으로 해당 부분 확인 가능한 사진과 주문내역 함께 접수해주시면 담당자 확인 후 안내드리고 있습니다.

문의 감사드립니다.

[ Original Message ]
* 상품명 혹은 상품코드를 기입해주시면 더 빠른 답변드릴 수 있습니다.

상품명 혹은 상품코드 : no : KS2099W

램프를 시키면서 전구도 같이 시켰습니다. 그런데 전구가 다 깨져서 왔네요? 상자에는 보호뽁뽁이도 없었구요. 전구가 완전히 박살이 나서 날카로운데 꺼내다가 손을 베일뻔 했습니다. 뽁뽁이도 없이 달랑 상자에 넣어서 보내주시면 배송과정에 당연히 깨지지않을까 싶네요. 편하게 조립할려고 같이 주문했는데 괜히 주문했네요. 빠른 답변 해주셨으면 하네요.
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