안녕하세요.
문의주신 내용은 본 게시판으로 안내드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
A/S 문의 게시판으로 이관되어 담당자 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.
A/S 문의 게시판으로 확인부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
아니 색이 덜 칠해져서 왔다니까요
그럼 색 안칠한 목재 보내고 스크레치 및 얼룩은 교환 및 환불이 안되니까
그냥 써라 하시면 되는건가요?
뒷판도 아니고 앞판에 떡하니 보이는곳에 있는데
전화 한번 주시죠
이건 뭐 고객센터 연결도 안되고 물건만 팔면 된다는 심보이신지
고객님 안녕하십니까 마켓비입니다.
판매 페이지 상에 재질의 특성 상 스크레치 및 얼룩 등의 발생을 사전 공지 후 판매하고 있으며,
이로 인한 교환 및 환불 처리 불가한 점 안내 드리고 있습니다.
해당 부분 특정 부위를 근접 촬영한 사진으로 상품의 정상적인 조립과 사용에 하자가 없는 부분으로
하자 환불 대상이 아닌 점 안내 드립니다.
단 고객님 원하실 경우 회수 후 변심 환불로는 처리 가능합니다.
[ Original Message ]
* 정확한 주문내역과 정확한 확인이 필요한 자료를 함께 접수하시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
결제하신 사이트: 11번가
결제하신 날짜:9/19
주문하신 분 성함: 최승훈
주문시 입력하신 연락처: 010-2101-7101
주문하신 상품명 : 마켓비 GOSI 접이식테이블 60 SM-614
문의 내용: 교환신청이요.책상얼룩도많고 색도 제대로 안칠해져있어요.
교환해주세요
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