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안녕하세요. 현재 위탁판매중인 브로스토어입니다.
고객이 마켓비 mantic 캔들워머 제품을 받고 사용하던 와중에, 램프에는 불이 들어오는데 캔들이 녹지 않는다고 문의가 왔습니다.
캔들은 양키캔들을 사용중이고, 주문번호는 20201204-0010811 입니다.
해당 제품에 문제가 있는걸까요? 아니면 램프에 문제가 있는걸까요?
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