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■ 상품명 : 마켓비 BOC 패브릭 모션소파 3인 1975 

■ 주문번호 : 20220312-0001793

■ 주문일자 : 3/12(토)

■ 배송일자 : 3/30(수)

■ 조립일자 : 3/31(목)

세 가지 문제점이 있습니다.

1. 소파 다리 방향

설명서와 홈페이지 제품 소개 이미지에는 앞, 뒤 다리가 서로 마주 보는 방향인데

조립할 때는 마주 보는 방향으로는 다리와 소파 프레임의 구멍이 맞지 않아 같은 방향을 보도록 조립할 수 밖에 없었습니다.

① 상품 소개 이미지 (다리가 마주 보고 있음)

② 실제 조립 결과 (다리가 같은 방향을 보고 있음)

다리 뒷 쪽의 검은색 동그란 고정 부품 때문에 다리 방향을 마주 보게 할 수가 없음

2. 소파 가운데 기둥

바닥에 닿지 않던데 이게 정상인가요?

소파 위에서 큰 충격이 가해졌을 때 중간부분이 저 기둥 이상 꺼지지 않게 하기 위해 있는 건가요?

그럼 바닥에 딱 닿아야 (=다리 높이와 일치해야) 하는 거 아닌가요?

3. 등받이 육각 나사 조임 방식

등받이 육각 나사를 조일 수 있는 받침이 옆에서 조일 수가 없는 구조인데다가 높이가 낮아 전동드릴을 사용할 수가 없어서

사진처럼 완전히 바닥에 누워서 5cm 정도 되는 육각렌치로 8개 나사를 다 조이는데 3~40분 정도 걸린 거 같습니다. 

손가락이 마비되는 거 같았어요.

이렇게 밖에는 조립이 안되는 구조인가요? 아니면 제가 잘못 조립한건가요?

그리고 마지막으로

혹시나 제품을 교환해주신다면, 제가 다 해체를 또 해야할텐데 

저 등받이를 다시 풀었다가 조립할 자신이 없습니다. 

너무 고통스러운 과정이에요. 

빠른 답변 부탁드립니다.