안녕하세요.

현재 조립이 잘못되어 있는 것으로 확인됩니다.

해당 검정 플라스틱 받침은 다리 미사용시를 위한 부분으로 다리와 간섭이 있는 경우 분리하셔야 합니다.
가운데 기둥은 만약의 경우를 대비한 부분입니다.

조립 부분에 따라 일반적인 공구가 아닌 라쳇, 굴절형 스크류 등의 도구가 필요할 수 있습니다.

조립관련 문의는 고객지원 > AS문의 > 조립문의로 접수 안내드립니다.

감사합니다.

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■ 상품명 : 마켓비 BOC 패브릭 모션소파 3인 1975 

■ 주문번호 : 20220312-0001793

■ 주문일자 : 3/12(토)

■ 배송일자 : 3/30(수)

■ 조립일자 : 3/31(목)

세 가지 문제점이 있습니다.

1. 소파 다리 방향

설명서와 홈페이지 제품 소개 이미지에는 앞, 뒤 다리가 서로 마주 보는 방향인데

조립할 때는 마주 보는 방향으로는 다리와 소파 프레임의 구멍이 맞지 않아 같은 방향을 보도록 조립할 수 밖에 없었습니다.

① 상품 소개 이미지 (다리가 마주 보고 있음)

② 실제 조립 결과 (다리가 같은 방향을 보고 있음)

다리 뒷 쪽의 검은색 동그란 고정 부품 때문에 다리 방향을 마주 보게 할 수가 없음

2. 소파 가운데 기둥

바닥에 닿지 않던데 이게 정상인가요?

소파 위에서 큰 충격이 가해졌을 때 중간부분이 저 기둥 이상 꺼지지 않게 하기 위해 있는 건가요?

그럼 바닥에 딱 닿아야 (=다리 높이와 일치해야) 하는 거 아닌가요?

3. 등받이 육각 나사 조임 방식

등받이 육각 나사를 조일 수 있는 받침이 옆에서 조일 수가 없는 구조인데다가 높이가 낮아 전동드릴을 사용할 수가 없어서

사진처럼 완전히 바닥에 누워서 5cm 정도 되는 육각렌치로 8개 나사를 다 조이는데 3~40분 정도 걸린 거 같습니다. 

손가락이 마비되는 거 같았어요.

이렇게 밖에는 조립이 안되는 구조인가요? 아니면 제가 잘못 조립한건가요

그리고 마지막으로

혹시나 제품을 교환해주신다면, 제가 다 해체를 또 해야할텐데 

저 등받이를 다시 풀었다가 조립할 자신이 없습니다. 

너무 고통스러운 과정이에요. 

빠른 답변 부탁드립니다.